فریش
سبد خرید
شرایط استفاده از خدمات

قوانین و مقررات

استفاده از وب‌سایت و ثبت سفارش در فریش به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل این قوانین است.

فروشگاه فریش

قبل از خرید، این صفحه را بخوانید

لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت، شرایط زیر را با دقت مطالعه فرمایید. این قوانین چارچوب استفاده از وب‌سایت، حساب کاربری، سفارش، پرداخت، ارسال و بازگشت کالا را مشخص می‌کند.

هدف ما شفافیت است تا خرید آنلاین با آگاهی، امنیت و رضایت انجام شود. در صورت هرگونه ابهام، تیم پشتیبانی فریش آماده پاسخگویی است.

جزئیات قوانین

قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی فریش

01
استفاده از وب‌سایت
  • استفاده از خدمات سایت باید مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد.
  • هرگونه نفوذ، اختلال یا سوءاستفاده از سامانه‌های سایت ممنوع است.
  • مسئولیت استفاده از حساب کاربری بر عهده کاربر خواهد بود.
02
حساب کاربری
  • کاربران موظف‌اند اطلاعات صحیح و کامل ثبت کنند.
  • حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
  • فریش مسئول سوءاستفاده ناشی از افشای اطلاعات ورود نخواهد بود.
03
ثبت سفارش و خرید
  • ثبت سفارش به منزله رزرو قطعی کالا نیست.
  • تأیید نهایی سفارش منوط به موجودی کالا است.
  • در صورت خطای قیمت یا موجودی، فریش حق لغو سفارش را محفوظ می‌دارد.
04
پرداخت و تراکنش‌های مالی
  • پرداخت از طریق روش‌های معتبر اعلام‌شده در سایت انجام می‌شود.
  • مسئولیت صحت اطلاعات بانکی بر عهده دارنده کارت است.
  • مبالغ پرداختی ناموفق طبق رویه بانکی بازگردانده می‌شود.
05
ارسال سفارش‌ها
  • زمان تحویل بسته به مقصد و روش ارسال متفاوت است.
  • فریش تمام تلاش خود را برای ارسال به‌موقع انجام می‌دهد.
  • تأخیرهای خارج از کنترل فروشگاه مشمول مسئولیت فریش نخواهد بود.
06
شرایط بازگشت کالا
  • مرجوعی کالا مطابق رویه بازگشت کالا انجام می‌شود.
  • محصولات بهداشتی و لباس زیر پس از استفاده قابل بازگشت نیستند.
  • در صورت مغایرت یا ایراد کالا امکان پیگیری وجود دارد.
07
حریم خصوصی کاربران
  • اطلاعات کاربران محرمانه نگهداری می‌شود.
  • داده‌ها صرفاً برای پردازش سفارش و ارائه خدمات استفاده می‌شوند.
  • فریش متعهد به حفاظت از اطلاعات کاربران است.
08
مالکیت معنوی
  • تمامی محتوا، تصاویر، لوگو و متون متعلق به فریش است.
  • بازنشر یا استفاده تجاری بدون مجوز ممنوع است.
  • موارد تخلف قابل پیگیری قانونی خواهد بود.
09
محدودیت مسئولیت
  • اطلاعات محصولات ممکن است نیازمند به‌روزرسانی باشند.
  • استفاده نادرست از محصولات بر عهده مصرف‌کننده است.
  • اختلالات زیرساختی خارج از کنترل فروشگاه مشمول مسئولیت فریش نیست.
به‌روزرسانی قوانین

تغییر قوانین و ارتباط با ما

فریش این حق را دارد که در هر زمان نسبت به اصلاح، تکمیل یا به‌روزرسانی قوانین و مقررات اقدام کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر شده و از زمان انتشار لازم‌الاجرا خواهد بود.

در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا ابهام درباره قوانین و مقررات، می‌توانید از طریق اطلاعات تماس درج‌شده در وب‌سایت با تیم پشتیبانی فریش در ارتباط باشید.

فریش؛ لمسِ لوکسِ راحتی